2021 National Latino Behavioral Health Virtual Conference:

Envisioning Latino Behavioral Health Equity in the Next Decade

September 16-17, 2021

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Karla Castro-Soto, MS, MFT

Karla Castro-Soto, MS, MFT

Associate Director, Quality Assurance

Partnership to End Addiction

Ms. Castro-Soto is the Associate Director for Helpline Quality Assurance at Center on Addiction. She obtained her Master’s degree in Marriage and Family Therapy in 2009 and since that time has worked in a range of direct service settings with a focus on supporting families struggling with both mental health and substance use issues. Her experience includes work in both crisis intervention on crisis hotlines and in outpatient care as a therapist in community mental health psychiatric settings. Ms. Castro-Soto is fully bilingual and much of her professional focus has centered on using her bilingual and bicultural skills to serve Latinx families who are struggling. Ms. Castro-Soto is particularly interested in how evidence-based modalities in both the mental health and addiction arenas can be adapted successfully for work with Latinx communities. At Center on Addiction, Ms. Castro-Soto works in the Family Services department, providing direct clinical services to families via phone or digital interactions for our Helpline and supporting clinical staff through supervision, on-call support, training, and onboarding. In addition, Ms. Castro-Soto leads the Center on Addiction quality assurance program that monitors and seeks to improve direct care being provided.

[En Español]

La Sra. Castro-Soto es la Directora Asociada de Garantía de Calidad de la Línea para Partnership to End Addiction. Obtuvo su Maestría en Terapia Matrimonial y Familiar en 2009 y desde entonces ha trabajado en una serie de entornos de servicio directo con un enfoque en el apoyo a las familias que luchan con problemas de salud mental y adicciones. Su experiencia incluye el trabajo de intervenciones en crisis de líneas directas de crisis y en la atención ambulatoria como terapeuta en entornos psiquiátricos de salud mental de la comunidad. Es completamente bilingüe y gran parte de su enfoque profesional se ha centrado en el uso de sus habilidades bilingües y biculturales para servir a las familias latinas que están luchando. La Sra. Castro-Soto está particularmente interesada en cómo las modalidades basadas en la evidencia, tanto en el ámbito de la salud mental como en el de la adicción, pueden ser adaptadas con éxito para el trabajo con las comunidades latinas. En el Partnership to End Addiction, la Sra. Castro-Soto trabaja en el Departamento de Servicios Familiares, proporcionando servicios clínicos directos a las familias a través de interacciones telefónicas o digitales para nuestra Línea de Ayuda y apoyando al personal clínico a través de la supervisión, el apoyo de guardia, la capacitación y la incorporación. Además, la Sra. Castro-Soto dirige el programa de garantía de calidad del Partnership to End Addiction que supervisa y busca mejorar la atención directa que se proporciona.

[Em Português]

A Sra. Castro-Soto é diretora associada de Garantia de Qualidade do Center on Addiction (Centro em  Abuso de Substâncias ). Ela obteve seu mestrado em Terapia de Casais e Familiar em 2009 e desde então tem trabalhado em vários setores de prestação de serviços clínicos com foco no apoio às famílias que lutam contra problemas de saúde mental e uso de substâncias. Sua experiência inclui trabalho tanto na intervenção em crises nas linhas de crise quanto no atendimento clínico como terapeuta em ambientes psiquiátricos de saúde mental comunitária. A Sra. Castro-Soto é totalmente bilíngue e grande parte de seu foco profissional se concentrou em usar suas habilidades bilíngues e biculturais para servir famílias Latinas que estão em dificuldades. Castro-Soto está particularmente interessada em como as modalidades baseadas em evidências nas áreas de saúde mental e abuso de substâncias podem ser adaptadas com sucesso para o trabalho com as comunidades Latinx. No Center on Addiction, a Sra. Castro-Soto trabalha no departamento de Serviços à Família, fornecendo serviços clínicos às famílias através de interações telefônicas ou digitais para nossa Linha de Ajuda e apoiando a equipe clínica através de supervisão, suporte de plantão, treinamento e orientação. Além disso, a Sra. Castro-Soto lidera o programa de garantia da qualidade do Centro para Vícios que monitora e busca melhorar o atendimento que está sendo prestado.

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